شرایط و قوانین خرید از فروشگاه اینترنتی آرمیا گالری :
کاربر عزیز ؛ برای استفاده بهتر از خدمات و برنامه‌های کاربردی آرمیا گالری ، موارد زیر را به طور کامل مطالعه کنید .
ورود به سایت آرمیا گالری ، برای استفاده از پروفایل شخصی و سایر خدمات ارائه شده در آن ، به معنای آگاه بودن از شرایط و قوانین و پذیرفتن آن‌ها و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات آرمیا گالری است . توجه کنید که ثبت سفارش نیز در هر زمان ، مستلزم پذیرفتن کامل همهٔ شرایط و قوانین آرمیا گالری از سوی کاربر است .
دقت کنید که شرایط و قوانین مندرج در ادامه این صفحه به عنوان جایگزینی برای کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود .
قوانین عمومی :
تمام اصول و رویههای آرمیا گالری ، کاملا مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان است . در مقابل ، کاربران نیز موظف به رعایت قوانین کاربری مرتبط هستند .
اگر در آینده در قوانین مندرج ، رویهها و سرویس‌های مختلف آرمیا گالری تغییرات به خصوصی ایجاد شود ، در همین صفحه منتشر و به کاربران اطلاع رسانی می‌شود .
در مقابل ، کاربرانی که به طور مستمر از خدمات و امکانات سایت استفاده می‌کنند نیز با هرگونه تغییر در قوانین منتشر شدهٔ صفحهٔ «شرایط و قوانین خرید از فروشگاه اینترنتی آرمیا گالری» موافقت می‌کنند.
تعریف مشتری یا کاربر :
مشتری یا کاربر ، شخصی است که اطلاعات کاربری خود را در فرم ثبت نام درج و برای ثبت سفارش یا استفاده از هر گونه خدمات دیگری در آرمیا گالری اقدام می‌کند .
ارتباطات الکترونیکی :
هر گونه ارتباطی در آرمیا گالری ، به صورت الکترونیکی انجام می‌شود . این ارتباطات شامل استفاده از سرویسها و خدمات آرمیا گالری ، ثبت یا خرید سفارش‌های اینترنتی و تماس با آرمیا گالری از طریق ایمیل می‌باشد . اگر درخواست کاربر ، با همهٔ اصول و رویهها مطابقت داشته باشد ، کاربر نیز موافقت خود را برای دریافت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی ، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) درخواست خود از آرمیا گالری اعلام می‌کند . به این ترتیب آرمیا گالری به صورت الکترونیکی به درخواست‌های کاربران پاسخ می‌دهد .
همچنین برای اطلاع رسانی رویدادها ، خدمات ، سرویس‌های ویژه و یا پروموشن‌ها ممکن است که آرمیا گالری برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال کند . اگر کاربران مایل به دریافت این ایمیل‌ها و پیامک‌ها نباشند ، می‌توانند از عضویت در «دریافت خبرنامهٔ آرمیا گالری» انصراف دهند . کاربران برای لغو عضویت در خبرنامه خود ، باید به پروفایل خود مراجعه کنند .
سیاستهای رعایت حریم شخصی :
آرمیا گالری به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‌کنند ، احترام گذاشته و از آن‌ها محافظت می‌کند .
آرمیا گالری متعهد می‌شود که در حد توان از حریم شخصی شما دفاع می‌کند و در این راستا ، از همه تکنولوژی‌های مرتبط برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده می‌کند . آرمیا گالری همچنین برای توسعهٔ فروشگاه اینترنتی خود از این اصل بسیار مهم پیروی می‌کند . برای نشان دادن رضایت هر چه بیشتر خود از این سیاست ، می‌توانید از سایت استفاده کنید .
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات آرمیا گالری ، مانند متن ، گرافیک ، آرم ، آیکون دکمه ، تصاویر ، ویدیوهای تصویری ، موارد قابل دانلود و کپی ، داده‌ها و تمام محتوای تولید شده توسط آرمیا کالری ؛ جزئی از اموال این برند محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر همه مطالب موجود و در دسترس ، در انحصار آرمیا گالری است .
توجه داشته باشید ، که هرگونه استفاده از سایت بدون کسب مجوز کتبی از آرمیا گالری توسط دیگران ، پیگرد قانونی دارد و حقوق آن برای آرمیا گالری محفوظ است . علاوه بر این ، اسکریپت‌ها و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط آرمیا گالری و علائم تجاری ثبت شده ، در انحصار آرمیا گالری است . هر گونه استفاده از این موارد با مقاصد تجاری نیز پیگرد قانونی دارد .
کاربران مجاز به بهره برداری و استفاده از لیست محصولات ، مشخصات فنی ، قیمت و سایر جزییات و مشتقات وب سایت آرمیا گالری نیستند . همچنین نمی‌توانند بدون دریافت اجازه رسمی از آرمیا گالری ، از خدمات یا مطالب ، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری ، هر گونه استفاده از داده کاوی ، ربات یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج استفاده کنند و کلیه این حقوق صراحتا برای آرمیا گالری محفوظ است .
کاربرانی که از خدمات آرمیا گالری استفاده می‌کنند ، مسئول محافظت از حساب و رمز عبور خود هستند و مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری یا رمز ورود انجام می‌شود ، به طور کامل بر عهده کاربران است .
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با کاربران ، پایگاه رسمی سایت آرمیا گالری به آدرس www.armiagallery.com است . آرمیا گالری با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت ، با شما تماس نمیگیرد . وب سایت آرمیا گالری هیچ گونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.armiagallery.com ندارد .
کاربران برای برقراری ارتباط ، فقط می‌توانند از آدرسهای درج شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند .
ثبت و پردازش سفارش :
همهٔ سفارش‌های ثبت شده در آرمیا گالری ، در طول روزهای کاری و نخستین روز پس از تعطیلات رسمی پردازش می‌شوند . روز کاری به معنای روزهای شنبه تا پنج شنبهٔ هر هفته می‌باشد و تعطیلات رسمی ، شامل روزهای جمعه و تعطیلات رسمی براساس تقویم ایران است . امکان سفارش‌گذاری در آرمیا گالری، در تمام ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز وجود دارد .
همهٔ سفارش‌های ثبت شده بر روی سایت آرمیا گالری ، به ترتیب سفارش‌گذاری ، در صف پردازش قرار می‌گیرند و کد آن به شماره موبایل مشتری پیامک می‌شود . پیش فاکتور سفارش نیز بلافاصله پس از ثبت نهایی سفارش ، به ایمیل مشتری ارسال می‌شود .
آرمیا گالری برای پیشبرد صحیح خریدهای اینترنتی ، در تمام مسیر خرید مشتریان ، از ثبت و ارسال تا تحویل هر سفارش به هر فرد ، دقت و تلاش فراوانی صرف می‌کند . با این حال ، در صورتی که موجودی محصولی در آرمیا گالری به پایان برسد ، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌گذاری ، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای آرمیا گالری محفوظ است . البته در چنین شرایطی ، امکان جایگزین کردن کالای به اتمام رسیده با کالایی دیگر برای مشتری وجود دارد .
هر کاربر موظف است که برای سفارش کالای مورد نظر خود ، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کند . مسلم است که در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست ، سفارش کاربر پردازش نمی‌شود و قابل پیگیری ، ارسال و تحویل نخواهد بود .
آرمیا گالری ، بنا به تشخیص خود ، مجاز به توقف سفارشگیری جدید ، بدون هرگونه اطلاع قبلی می‌باشد و حق دارد که فروش خود را متوقف کند . البته تمامی سفارش‌های ثبت شده ، پیش از توقف سفارشگیری ، پردازش و ارسال خواهند شد . همچنین، حق توقف فروش برای همه یا بخشی از محصولات بدون اطلاع قبلی مشتریان و کاربران ، به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا ، برای ریحا محفوظ است .
خسارت در هنگام حمل و نقل :
آرمیا گالری برای تحویل بدون آسیب سفارشات به دست مشتریان خود ، نهایت تلاش خود را می‌کند . همچنین تاکید دارد که هر سفارش در نهایت صحت و سلامت به مشتریان در سراسر کشور تحویل داده شود .
همه محصولات آرمیا گالری ، پیش از ارسال به طور ایمن و استاندارد بسته‌بندی و سپس برای ارسال ، به یکی از شرکتهای حمل و نقل معتبری که کاربر در مراحل خرید خود انتخاب کرده است ، منتقل می‌شود .
پس از این مرحله و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) هر گونه حادثه احتمالی در هنگام حمل و تحویل کالا ، بر عهده شرکت حمل و نقل است . در صورت بروز هرگونه حادثه‌ای ، آرمیا گالری تنها در صورت تایید شرکت ارسال کننده و به منظور تسهیل امور پیگیری ، خسارت به وجود آمده را جبران خواهد کرد .
آسیبهای وارد شده به کالا ، که ناشی از حمل و نقل آن در مسیر تحویل می‌باشد ، باید نهایتا تا ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش ، به خدمات پس از فروش آرمیا گالری گزارش داده شود . در ادامه ، باید کالای آسیب دیده را به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل و نقل ارسال کننده ، کلیه متعلقات مربوط به کالا و فاکتور ، به خدمات پس از فروش آرمیا گالری ارسال کنید .
سرویس بازگرداندن کالا :
استفاده از خدمات سرویس بازگرداندن کالا ، برای کالاهایی امکان‌پذیر است ، که دارای هر گونه نقص فنی باشند . خدمات این سرویس شامل تعویض بدون قید و شرط است و فراتر از سرویس گارانتی محصول می‌باشد .
برای استفاده از این امکان ، ابتدا کارشناسان خدمات پس از فروش آرمیا گالری ، ایرادهای اعلام شده توسط مشتری را کنترل و بررسی می‌کنند . در صورت تایید کارشناسان و اثبات وجود نقص فنی ، محصول مشکل‌دار مشمول استفاده از سرویس بازگرداندن کالا می‌شود . لازم به تذکر است ، که این سرویس برای اشکالهای فنیِ ناشی از استفاده نادرست کاربر قابل استفاده نیست .
همچنین آسیبهای فیزیکی ایجاد شده ، به دلیل حمل و نقل نادرست ، شامل بهره‌مندی از خدمات این سرویس نمی‌شود . برای کسب اطلاعات بیشتر ، لطفا شرایط مربوط به خسارت در هنگام حمل و نقل را مطالعه کنید .
اگر می‌خواهید از این سرویس آرمیا گالری استفاده کنید ، پیش از بازگرداندن کالا ، باید آن را به خوبی بسته‌بندی کنید . به یاد داشته باشید شماره فاکتور به همراه محصول ، به دفتر آرمیا گالری ارسال شود .
اگر کالای برگشتی ، در شرایط اولیه‌ای که توسط آرمیا گالری به مشتری تحویل داده شده است ، دریافت نشود ، متاسفانه امکان استفاده از این سرویس وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض قرار می‌گیرد .
اگر موجودی کالای آسیب دیده در آرمیا گالری به اتمام برسد و گالری آرمیا امکان تعویض کالای آسیب دیده را با کالای جایگزینِ مشابه نداشته باشد ، امکان استرداد مبلغ کالا به حساب خریدار وجود دارد . البته نوسانهای قیمتی باعث کاهش یا افزایش این مبلغ نمی‌شود .
محتوای سایت :
آرمیا گالری برای ارائه تمامی سرویس‌های خود ، نهایت تلاش و دقت خود را به کار می‌گیرد . آرمیا گالری برای تولید محتوا ، از منابع و مراجع اصیل و همچنین شرکتهای سازندهٔ محصولات استفاده می‌کند . البته آرمیا گالری به هیچ عنوان تضمین نمیکند که شرح هر محصول و دیگر مطالب منتشر شده در سایت بدون خطا باشد .
توجه داشته باشید ، که اگر شرح محصول ارائه شده در آرمیا گالری دارای هر گونه تفاوتی با اطلاعات منتشر شده در سایت اصلی محصول است، برای استرداد محصول ، نباید کالا استفاده شده باشد و باید در حالت اولیه بازگردانده شود .
وب سایت آرمیا گالری هیچ گونه مسئولیتی را در مورد حذف شدن صفحههای سایت خود یا لینکهای مرده نمیپذیرد . سروﻳسهای مختلف سایت آرمیا گالری ، همان گونه که هست ، ارائه می‌شود . سایت آرمیا گالری تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را بر عهده نخواهد داشت ، زیرا این موارد ممکن است ، به دلیل عوامل طبیعى ، نیروى انسانی ، مشکلات اینترنتى ، خرابی تجهیزات کامپیوترى ، مخابراتى و سایر موارد مشابه باشد رخ دهد .
سایت آرمیا گالری دارای سرویس‌هایی با قابلیت مشارکت عمومی است . این سرویس‌های جمعی می‌تواند شامل ، اتاق گفتگو، تابلوی اعلانات ، تالار گفتگو ، نقد ، گروههای خبری ، شبکه دوستان و سرویس‌های دیگری باشد . مسلما تمام این موارد برای تسهیل ارتباط کاربران با دیگران (چه در مقیاس عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقیاس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه می‌شود .
هر کاربر موظف است که از این سرویس‌های جمعی ، فقط برای ثبت ، ارسال و دریافت پیامهای مرتبط با آن سرویس خاص استفاده کند و مشکلات احتمالی ناشی از استفاده نادرست از چنین سرویس‌هایی به هیچ عنوان بر عهده آرمیا گالری نخواهد بود .
همهٔ محتویات منتشر شده در سایت آرمیا گالری ، شامل قانون حق تکثیر و کپی‌رایت می‌باشد و به سایت آرمیا گالری تعلق دارد .
سیاست قیمت گذاری در فروشگاه اینترنتی آرمیا گالری :
سیاست قیمت‌گذاری در آرمیا گالری مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کنندگان است . قیمتهای ارائه شده برای کالاهای عرضه شده در فروشگاه اینترنتی آرمیا گالری ، در واقع قیمتهای خرده فروشی است و غالباً توسط تولیدکنندگان یا تامینکنندگان آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است . سایر کالاهای آرمیا گالری براساس مدل ، مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار قیمت‌گذاری می‌شوند .
با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات ، امکان اعلام قیمت و موجودی نهایی کالاها به صورت قطعی و قبل از سفارش گذاری به مشتریان وجود ندارد .
البته در موارد بسیار نادر، در صورت وجود نوسان قیمت در بازار یا اشتباه در قیمت‌گذاری ، اگر امکان تحویل سفارشی وجود نداشته باشد ، آرمیا گالری وظیفه دارد که در اسرع وقت این موضوع را به مشتری اطلاع دهد و سفارش را لغو کند .
در صورتی که پس از ثبت سفارش ، کالایی شامل کاهش قیمت شود ، قیمت سفارش به روز رسانی و با قیمت جدید محاسبه می‌شود . هزینه بسته بندی ، ارسال و بیمه حمل کالا ، با توجه به شرایط سفارش جداگانه محاسبه می‌شود . این شرایط، در مراحل ثبت سفارش برای مشتری مشخص می‌شود .
